九月,美丽的校园因为又一批新同学的到来显得格外充满生机与活力。新同学们带着对大学生活的憧憬与向往从祖国各地汇聚到南信大。如何能够让新同学感受到回家的温暖,如何能够让家长放心地离开?做好迎新工作,为新生提供热情周到的服务显得尤为重要。
周密部署,处处体现精细化管理
为做好今年的迎新工作,学校专门成立迎新工作领导小组,并多次召开专题会议,将迎新工作的各项事务细化至各个环节,将各项任务明确至各单位、个人,将精细化管理的要求落实到迎新工作的每个细节之处。
接站工作是整个迎新流程的第一步,也是展现学校管理水平、师生风貌的重点环节之一。今年,学校在南京火车站、中央门汽车站、长途东站设立新生接待站,在南京南站设立志愿者服务站,每个接站点都安排了学工处的老师负责带队。为保证接站工作顺利进行,学工处专门制定了《南京信息工程大学2011年南京市区车站迎新工作人员须知》,并对参与接站的工作人员及接站志愿者们进行统一培训,将工作职责、接站要求明确到个人,真正将接站工作做到了“精细化”。
每年迎新期间,来往车站与学校之间以及校内报到点与新生宿舍之间接送新生和家长的迎新车辆川流不息,成为一道道亮丽的风景。“服务周到、井然有序”是形容今年迎新车辆的最好辞藻,在这背后,离不开后勤部门对迎新车辆的科学调度以及司机师傅们的默默付出。
校内交通畅通是保证新生报到工作顺利进行的重要环节。今年迎新工作开展前,学工处、保卫处和后勤总公司多次召开协调会,在往年迎新工作的基础上,精心设计迎新车辆行驶路线。保卫处科学设置了道路交通标识,同时进一步加强了对交通引导人员的选拔和培训。9月9日上午,校党委副书记、副校长李久生带领学工处、保卫处负责人驱车实地考察迎新车辆的校内行驶路线,进一步优化了交通路线。在大家的共同努力下,今年迎新期间的校内交通一改往年时有拥堵的现象,真正做到了畅通无阻。
新生办理报到手续,整个流程、各个环节是否科学、合理?新生及家长来校后,如何解决他们的饮食、住宿问题?家庭经济困难学生,未能足额缴纳学费、住宿费,如何办理报到入学手续?迎新工作千头万绪,可能出现的问题层出不穷,极大地考验着学校管理水平。在今年的迎新工作中,我们将问题考虑在前头,将事情做在了前头,努力将工作做精、做细。
服务新生,人人争当“志愿者”
“服务育人”和“以生为本”是学校一贯坚持的工作理念。为了能够让早来的同学和家长不在车站等候时间过长,负责火车站、汽车站接站的老师们带领着一支志愿者队伍,凌晨四点多就从学校出发了,一直忙到晚上十点班才回来。正是有了他们不辞辛劳的付出,新同学一出车站时,便听到了来自学校的问候,便能感受到接站人员的周到服务:有的志愿者帮助新生及家长拎行李,有的则组织、引导他们上车,有的一路上不停地向他们介绍南京、学校的情况。“学校服务真周到啊”,“好学校、好老师、好同学”之类的称赞不绝于耳。
新同学坐着舒适的大客车到达学校、进入报到现场后,学校精心设计报到流程,为新同学提供了“一条龙”式的服务。报到现场内,各学院有和蔼、可亲的老师为他们耐心解答疑惑,有热情、友善的学长帮助办理报到手续。手续完毕后,为节省新生及家长的体力,学校专门安排车辆,将住在中苑的新生们送至宿舍楼下,宿舍楼下有亲切的宿管员“吴阿姨”们在迎接着新同学的到来。
国防生志愿者是迎新工作队伍里的一抹亮色。校内交通车辆引导、现场秩序维持、户口办理,处处可以看到他们挥汗的身影,他们严明的纪律、严谨的作风,充分展示了我校国防生良好的精神面貌。
怎样真正做到让新生及家长满意?“服务”二字,易说难做。为做好服务工作,学校统一认识、上下齐心、加强沟通,以“一切方便新生、一切为了新生”为原则,以百分百的努力,换取新生百分百的称心、家长百分百的放心。
爱的教育,走入新生报到第一天
我校迎新工作的主题是“爱·理想·责任”。怎样让新生在踏入校园的一刻,即能切身感受到学校的温暖与关怀?怎样让新生从入校的第一天起,即能润物无声般地接受到爱的教育、理想信念教育、感恩教育?我们不断创新工作形式,再出新招——精心制作感恩卡。
每位新生在办理入学报到手续后,都能领取一张精美的明信片。明信片在设计上可谓用心良苦:正面图案以学校东大门为背景,表示学校敞开心扉,热忱地接纳新同学的到来;绿色是主色调,象征这里是一片充满理想与希望的土地,是同学们辛勤耕耘了就会有收获的地方;右下方两手握着纸飞机,表示学校将与学生家庭携手,共同帮助同学们成人成才;数只洁白的羽鸽,姿态各异,代表着进入我校不同专业的同学都将在这里展翅飞翔。“常怀感恩之心,扬起人生风帆”,这既是对新生的引导,也是对他们的祝福。
关爱学子,细节处彰显人文关怀
我校面向全国各省市招生,生源类型多样,学校要求各学院在新同学报到时,需特别关注身体残疾同学、少数民族同学、家庭经济困难同学,及时帮助他们解决问题,尊重他们的习惯,绝不让他们的入学报到遇到任何障碍。
在新同学报到现场,各学院都发现了有部分同学家庭经济情况不好,学费、住宿费都不能足额缴纳,为了不影响他们注册入学,各学院带领着这部分同学通过学校专门设立的“绿色通道”,顺利完成报到手续。对部分家庭经济特别困难的同学,学校向他们派发了“爱心大礼包”,里面有学校精心准备的各类文具用品,还有一本《自强不息》南信大优秀学子风采录,鼓励他们向风采录中优秀的学长、学姐学习,在困难中依然要自强不息、激流勇进。
在新生报到工作过程中,学校发现新生中共有7位同学身高接近
站在新的起点上,新的同学开始了新的征程,他们满怀壮志、雄心勃勃,学校也将继续坚持“三全育人”、“全人教育”的理念,进一步加强精细管理,与家庭、社会精诚合力,为同学们提供最优的发展平台。

